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Importante: UNTD Financial Group no solicita contraseñas, datos bancarios ni números de tarjeta
por este sitio, por SMS o por WhatsApp.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal únicamente cuando usted la proporciona voluntariamente, por ejemplo:
- Cuando completa un formulario en nuestro sitio (por ejemplo: nombre, teléfono, email).
- Cuando nos contacta por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico.
- Datos técnicos básicos (por ejemplo: tipo de navegador/dispositivo) para funcionamiento y seguridad.
2. Cómo usamos la información
Utilizamos la información para:
- Responder consultas y brindar información solicitada.
- Coordinar contacto, citas y seguimientos relacionados con su solicitud.
- Operar el sitio, prevenir abuso/fraude y mejorar la experiencia.
3. Mensajería SMS (A2P) y consentimiento
Si usted proporciona su número de teléfono a través de nuestro sitio y acepta el consentimiento (checkbox),
podremos enviarle mensajes SMS informativos relacionados con su consulta.
- Tipo de mensajes: confirmaciones de contacto, respuestas a consultas, coordinación de citas/llamadas y seguimientos.
- Frecuencia: puede variar (Message frequency may vary).
- Costos: pueden aplicar tarifas de mensajes y datos (Message & data rates may apply).
- Opt-out: para cancelar, responda STOP en cualquier momento.
- Ayuda: para soporte, responda HELP.
No enviamos mensajes promocionales masivos y no utilizamos listas compradas o alquiladas.
4. Cookies y prácticas de seguimiento (Cookie & tracking practices)
Podemos usar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, seguridad y analítica básica.
Estas tecnologías pueden ayudarnos a entender cómo se usa el sitio (por ejemplo, páginas visitadas) para mejorarlo.
- Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente.
- Analítica (si aplica): medición de tráfico y rendimiento. Puede desactivarse desde su navegador.
Usted puede borrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Esto podría afectar algunas funciones del sitio.
5. Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información únicamente:
- Con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, CRM o mensajería), solo para gestionar su solicitud y comunicaciones.
- Si es requerido por ley o por una solicitud válida de autoridades.
6. Declaración sobre información móvil (Mobile info sharing statement)
No compartimos ni vendemos información móvil (por ejemplo, números de teléfono) a terceros o afiliados
para fines de marketing o promoción.
7. Seguridad y retención
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
Conservamos la información el tiempo necesario para responder y gestionar su solicitud, o según lo exija la ley.
8. Sus derechos
Puede solicitar actualización o eliminación de su información de contacto escribiéndonos a:
info@untd.site.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos por:
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